ПОВЕРНЕННЯ АБО ОБМІН
Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" , покупці нашого магазину мають право обміняти або повернути куплений у нас товар протягом перших 14 днів після покупки.
Будь ласка, зверніть увагу , згідно з Розділом II, статтею №9 Закону України " Про захист прав споживачів" - обміну або поверненню підлягає тільки новий товар, який не був у вжитку та не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей. Ремінці та інші аксесуари не повинні мати сторонніх запахів.
А також має бути збережено:
- повний комплект товару;
- цілісність та всі компоненти упаковки: ярлики ( наклейки ), пломби, заводське маркування, коробка повинна бути не розірвана і не мати подряпин;
- товар та аксесуари до нього (ремішки, USB-кабель, датчики тощо) не повинні мати слідів використання;
- чек та гарантійний талон.
Тобто ви маєте право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо товар не задовольнив вас за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням. Обмін товару належної якості здійснюється, якщо він не використовувався і якщо його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.
Якщо товар не працює, то обмін або повернення товару здійснюється лише за наявності висновку авторизованого виробником сервісного центру про те, що умови експлуатації не порушені.
Повернення через Нову пошту
- Товар можна повернути Новою поштою протягом 14 днів після отримання замовлення.
- Для відправки товару необхідно за телефоном +380 (67) 640-20-40 отримати реквізити для відправлення повернення менеджера.
- Пересилання товару здійснюється з допомогою покупця.
- Після відправки товару необхідно за телефоном +380 (67) 640-20-40 повідомити менеджеру номер декларації.
- Після повернення товару за умови збереження його споживчих властивостей та товарного виду здійснюється повернення коштів протягом 14 днів після відправлення.
Повернення у Києві:
- Повернення у Києві здійснюється лише у пункті самовивезень протягом 14 днів з моменту покупки.
- Перед тим як повернути товар, необхідно зв'язатися з менеджером за телефоном + 380 (67) 640-20-40 та оформити заявку на повернення. Офіс знаходиться за адресою Басейна 9Г, офіс 21, Київ.
- Після повернення товару за умови збереження його споживчих властивостей та товарного виду здійснюється повернення коштів у спосіб, аналогічний способу оплати, у день повернення або, у разі відсутності грошей у касі, протягом 7 банківських днів.